Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы о монтаже и обслуживании кондиционеров
Стоимость монтажа начинается от 3 500 ₽ за один блок в тарифе «Стандарт». Итоговая цена зависит от типа оборудования, сложности прокладки трассы, этажа и расположения наружного блока. Выезд мастера для оценки объёма работ — бесплатный.
Стандартная установка одного кондиционера в квартире занимает 2–4 часа. Монтаж мульти-сплит системы или работы в коммерческом объекте могут занять 1 полноценный рабочий день. Точные сроки согласуем при выезде мастера.
Да, мы даём официальную гарантию 3 года на все виды монтажных работ. Гарантия производителя на оборудование — 1–5 лет в зависимости от бренда. Все работы сопровождаются закрывающими документами.
Да, монтажные работы можно проводить при любой температуре. Единственное ограничение: пуск и проверка кондиционера на охлаждение невозможны при температуре ниже −5°C. В таком случае мы проводим монтаж, а запуск и тестирование выполняем при потеплении — бесплатно.
Рекомендуемая периодичность чистки фильтров — раз в 2–4 недели (это можно делать самостоятельно). Полное профессиональное техническое обслуживание с промывкой теплообменника и дезинфекцией рекомендуется проводить раз в год, желательно перед сезоном.
В большинстве случаев для установки кондиционера в квартире требуется разрешение управляющей компании или ТСЖ. Для исторических зданий или объектов культурного наследия может потребоваться дополнительное согласование. Мы поможем разобраться с документами.
Выбор зависит от площади помещения, климата и бюджета. Для комнаты 18–25 м² подойдёт модель мощностью 2–2,5 кВт (7–9 BTU). Из популярных брендов рекомендуем Mitsubishi Electric, Daikin, LG и Panasonic. Наш специалист поможет подобрать оптимальную модель бесплатно.
Причин может быть несколько: засорённые фильтры, утечка фреона, загрязнение теплообменника или неисправность компрессора. Не стоит пытаться устранить проблему самостоятельно — позвоните нам. Выедем, проведём диагностику и устраним причину.
Да, мы работаем с коммерческими объектами любого масштаба: офисы, магазины, рестораны, склады. Для больших помещений проектируем мульти-сплит системы и VRF/VRV-системы. Выезжаем в Москву и Московскую область.
Оба варианта возможны. Мы можем поставить оборудование от официальных дистрибьюторов по конкурентным ценам с гарантией производителя. Либо установим кондиционер, который вы приобрели самостоятельно — это никак не влияет на гарантию монтажа.
Стандартное ТО включает: промывку и обезжиривание фильтров, очистку теплообменника внутреннего блока, дезинфекцию внутреннего блока, проверку дренажа, проверку уровня фреона и рабочих давлений, тестирование всех режимов работы.
Да, для квартир-студий и нестандартных планировок мы предлагаем кассетные, канальные или потолочные кондиционеры. Они интегрируются в потолочное пространство и не портят интерьер. Стоимость выше стандартной сплит-системы, зато результат максимально аккуратный.
При правильной эксплуатации и регулярном обслуживании кондиционер служит 12–15 лет. Основные факторы долговечности: качество монтажа, регулярная чистка, своевременная дозаправка фреоном и профилактическое ТО раз в год.
Да, мы принимаем заявки и выезжаем ежедневно, включая праздничные дни. График работы: с 9:00 до 21:00. В экстренных случаях (отказ оборудования в жару) постараемся выехать в тот же день.
Позвоните нам по телефону, напишите в WhatsApp или Telegram, либо оставьте заявку на сайте. Перезвоним в течение 15 минут, уточним детали и согласуем удобное время выезда. Выезд для оценки работ — бесплатный.